KVKK Aydınlatma Metni
Kişisel Verilerin Korunması Hakkında Bilgilendirme
Web sitemizi kullanırken veya başka bir şekilde tarafımıza ilettiğiniz kişisel verilerinizin güvenliğine büyük önem vermekteyiz. Bu nedenle, 6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) çerçevesinde kişisel verilerinizi nasıl işlediğimiz, sakladığımız, paylaştığımız ve koruduğumuz hakkında sizi bilgilendirmek isteriz. Bu metinde, kişisel verilerinizin korunmasıyla ilgili haklarınız ve yükümlülüklerimiz konusunda detaylı açıklamalar bulabilirsiniz.
1. Kişisel Verilerin Tanımı ve İşlenmesi
Kişisel Veri: Kimliği belirli veya belirlenebilir gerçek kişiye ait her türlü bilgidir. Ad, soyad, iletişim bilgileri, kimlik numarası, IP adresi gibi bilgiler kişisel veriler arasında yer almaktadır.
Kişisel Verilerin İşlenmesi: Kişisel verilerin toplanması, kaydedilmesi, saklanması, değiştirilmesi, silinmesi, aktarılması gibi işlemler kişisel verilerin işlenmesi kapsamında yer alır. Kişisel veriler, tamamen veya kısmen otomatik yollarla ya da herhangi bir veri kayıt sisteminin parçası olarak işlenebilir.
Veri Sorumlusu: Kişisel verilerin işleme amaçlarını belirleyen, bu verilerin hangi şartlarda işlendiğini ve kimlerle paylaşılacağını belirleyen gerçek veya tüzel kişiye veri sorumlusu denir. Alışveriş sitemiz, kişisel verilerinizi işleyen veri sorumlusudur.
Veri İşleyen: Kişisel verileri veri sorumlusunun verdiği yetkiye dayanarak işleyen ve onun adına işlem yapan gerçek veya tüzel kişidir.
2. Veri Sorumlusu ve Rıza
Alışveriş sitemiz, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu çerçevesinde veri sorumlusu sıfatına sahiptir. Bu metnin amacı, sitemiz tarafından gerçekleştirilen kişisel veri işleme faaliyetleri hakkında sizi aydınlatmak ve belirli işleme faaliyetlerine dair açık rızanızı almayı sağlamaktır. Kişisel verileriniz, yalnızca belirtilen amaçlar doğrultusunda işlenecek ve saklanacaktır.
3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Toplanan kişisel verileriniz, yalnızca aşağıdaki amaçlarla işlenecek ve kullanılacaktır:
Hizmetlerin Sunulması: Alışveriş sitemiz tarafından sunulan ürün ve hizmetlerden faydalanabilmeniz için gerekli işlemler yapılacaktır. Bu, sitemizde yapacağınız alışverişler ve sunduğumuz hizmetlerin düzenli bir şekilde işleyebilmesi için gereklidir.
Ticari Faaliyetlerin Yürütülmesi: Sitemiz, ticari faaliyetlerini daha verimli hale getirebilmek amacıyla kişisel verilerinizi işleyecek ve iş süreçlerini optimize edecektir. Örneğin, yeni ürün ve hizmetlerin tanıtımı için kampanyalar düzenlenebilir.
Pazarlama ve Promosyon Faaliyetleri: Alışveriş sitemiz, size özel fırsatlar, kampanyalar ve indirimler sunmak amacıyla kişisel verilerinizi işleyebilir. Bunun yanı sıra, kullanıcı deneyimini geliştirmek için satın alma geçmişinizi analiz edebiliriz.
Hukuki ve Ticari Güvenlik: Alışveriş sitemiz, yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi, kullanıcı güvenliğinin sağlanması ve olası hukuki uyuşmazlıklarda delil temini için kişisel verilerinizi işleyebilir.
Müşteri İlişkileri ve Memnuniyet Yönetimi: Müşteri memnuniyetini artırmak, geri bildirimlerinizi almak ve buna göre hizmetleri geliştirmek amacıyla kişisel verileriniz işlenebilir. Ayrıca, memnuniyet anketleri ve müşteri deneyimi araştırmaları yapılabilir.
İstatistiksel ve Analitik Çalışmalar: Kullanıcı hareketlerini analiz ederek, site ve uygulamanın kullanıcı dostu hale getirilmesi için çalışmalar yapılacaktır. Kullanıcıların siteye ne sıklıkla giriş yaptığı, hangi ürünleri incelediği gibi metrikler değerlendirilerek kullanıcı deneyimi iyileştirilecektir.
4. Açık Rıza ile İlgili Durumlar
Kanun’un 5. ve 6. maddelerinde belirtilen kişisel veri işleme şartları çerçevesinde, aşağıdaki durumlarda kişisel verilerinizin işlenebilmesi için açık rızanız alınacaktır:
Pazarlama, reklam ve tanıtım faaliyetleri.
İleri düzeyde kişiselleştirilmiş hizmetler sunulması.
Kullanıcı deneyimi iyileştirme ve yeniden pazarlama stratejilerinin uygulanması.
Bu tür durumlar için açık rızanız alındıktan sonra, verileriniz yalnızca belirtilen amaçlarla işlenecek ve saklanacaktır.
5. Kişisel Verilerin Aktarımı
Alışveriş sitemiz, kişisel verilerinizi yalnızca kanunlar çerçevesinde ve belirtilen amaçlarla aktaracaktır. Kişisel verileriniz şu kişilerle paylaşılabilir:
İş Ortaklarımız ve Tedarikçilerimiz: Hizmetlerinizi daha verimli sunabilmek için iş ortaklarımız ve tedarikçilerimizle paylaşılabilir.
Hukuki Yükümlülükler ve Kamu Kurumları: Yasal yükümlülüklerimiz gereği kişisel verileriniz, yetkili kamu kurumlarıyla paylaşılabilir.
6. Kişisel Verilerin Saklanma Süreleri
Alışveriş sitemiz, kişisel verilerinizi yalnızca gerekli olduğu süre boyunca saklayacaktır. Kişisel verilerinizin saklama süresi, ilgili mevzuat ve uygulamalarımıza göre belirlenecektir. Eğer bir süre belirlenmemişse, kişisel verileriniz işlenme amacı sona erdikten sonra silinecek veya anonim hale getirilecektir.
7. Veri Sahiplerinin Hakları
6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'na göre, kişisel veri sahiplerinin aşağıdaki hakları bulunmaktadır:
Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme hakkı.
Kişisel verilerinizle ilgili bilgi talep etme hakkı.
Verilerinizin doğru ve güncel olup olmadığını öğrenme hakkı.
Verilerinizi düzeltme veya silme hakkı.
İşlenen verilerinizin amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını sorgulama hakkı.
Yurt içinde veya yurt dışında verilerin aktarıldığı üçüncü kişiler hakkında bilgi alma hakkı.
Verilerinize ilişkin itiraz etme hakkı.
Bu haklarınızı kullanabilmek için bizimle iletişime geçebilirsiniz. Tüm taleplerinizi 30 gün içinde değerlendireceğiz.