Gizlilik ve Güvenlik
Gizlilik ve Güvenlik - Gizlilik Politikası
Gizlilik Taahhüdümüz
Gizlilik Politikamız, kullanıcılarımıza kaliteli ürün ve hizmetler sunma taahhüdümüzün bir parçası olarak oluşturulmuştur. Bu politika, sizden aldığımız kişisel bilgileri nasıl topladığımızı, kullandığımızı, koruduğumuzu ve bunlarla ilgili bilinçli kararlar almanızı sağlamayı amaçlamaktadır. Web sitemizi geliştirmeye devam ettikçe gizlilik politikamızda değişiklikler olabilir. En güncel bilgiler için bu sayfayı düzenli olarak kontrol etmenizi öneririz.
Hesap Kaydı
Alışverişinizi daha hızlı ve pratik hale getirebilmek için robotist.com.tr'ye üye olabilirsiniz. Üye olmayan kullanıcılar, alışveriş işlemlerini tamamlamak için e-posta adresi, şifre, fatura ve teslimat bilgilerini girmelidir. Üye olarak, yalnızca bir kez gerekli bilgileri girmeniz yeterlidir ve bunlar güvenli bir şekilde veritabanımızda saklanacaktır. Hesabınıza istediğiniz zaman giriş yaparak, bilgilerinizi ekleyebilir, değiştirebilir veya silebilirsiniz. Eğer halka açık bir bilgisayar kullanıyorsanız, işleminiz bittikten sonra oturumunuzu kapatmanızı öneririz. Kişisel bilgileriniz yalnızca sizin tarafınızdan erişilebilir ve güvenli bir şekilde korunur.
Robotist.com.tr Tarafından Toplanan Bilgiler
Alışveriş yaparken, işlem tamamlanabilmesi için adınız, gönderim adresiniz, fatura adresiniz, telefon numaranız ve e-posta adresiniz gibi bilgiler toplanır. Bu bilgiler, kesinlikle üçüncü şahıslarla paylaşılmaz, satılmaz veya kiralanmaz. Sağladığınız iletişim bilgileri, sipariş durumuyla ilgili bilgilendirme yapmak ve size kampanyalar, indirimler ve ürünlerle ilgili duyurular göndermek amacıyla kullanılabilir.
Toplanan Bilgilerin Kullanımı
- Fatura ve Teslimat Bilgileri: Siparişlerinizi doğru ve güvenli bir şekilde gönderebilmek için fatura ve teslimat bilgilerinizi kullanıyoruz.
- Onay ve Bilgilendirme: Topladığımız bilgiler, işlem onayınızı almak ve size sipariş durumuyla ilgili bildirim göndermek için kullanılır. Siparişinizi tamamladıktan sonra, onay e-postası alacaksınız. Sorularınız veya destek talepleriniz için İletişim sayfamızdan bizimle iletişime geçebilirsiniz.
Kredi Kartı Güvenliği
Web sitemiz üzerinden yapılan tüm kredi kartı ve banka kartı işlemleri, güvenliğiniz ön planda tutularak işlenir. Kredi kartı bilgileri sistemimizde saklanmaz. Ödeme işlemi sırasında, tarayıcınızın alt kısmında görünen güvenlik simgesi (anahtar veya kilit simgesi) sayesinde, güvenli bir site üzerinden işlem yaptığınızdan emin olabilirsiniz. Kredi kartı bilgileri yalnızca işlem onayı için şifrelenerek ilgili banka ile paylaşılır. Bu bilgiler sadece işlem sürecine yönelik kullanılır ve başka hiçbir şekilde kaydedilmez.
Online kredi kartı ödemeleri, finansal güvenlik için ayrıca denetlenir. İlk kez alışveriş yapan müşterilerimizin, ödeme ve teslimat adresi bilgileri doğrulanır ve işlem bu doğrulamanın ardından onaylanır.
Tarayıcı Çerezleri
Web sitemiz, kullanıcıların siteyi kullanma alışkanlıklarını anlayabilmek amacıyla "Çerez" (Cookie) dosyaları kullanır. Bu dosyalar, kullanıcıların siteye tekrar giriş yaptığında kullanıcı deneyimini iyileştirmek için kullanılır. Çerezler, kullanıcıların siteye hangi amaçla geldiği, siteyi ne sıklıkla ziyaret ettikleri gibi istatistiksel verileri toplar. Kişisel bilgi toplamak amacıyla kullanılmaz. Kullanıcılar, tarayıcı ayarlarını değiştirerek çerezleri kabul etmeyebilir veya uyarı alacak şekilde ayar yapabilirler.
Gizlilik Politikası Güncellemeleri
Firmamız, bu gizlilik politikasını zaman zaman güncelleyebilir. Herhangi bir değişiklik durumunda, güncellenmiş politika sitemizde yayımlanacak ve hemen yürürlüğe girecektir. Gizlilik politikamızla ilgili her türlü soru ve öneriniz için e-posta adresinden bize ulaşabilirsiniz.